１．個人情報を取得する場合

お客様が当ホームページを利用される場合、一部でお客様の個人情報をお伺いする場合があります。（サンプルカタログ請求、採用選考エントリー、アンケートやお問い合わせなど）。
お伺いする情報は、お名前、メールアドレス、電話番号、住所といった、当社のサービス及びサービスに関する情報をご提供する際に必要となる、個人情報が主なものとなります。

２．個人情報を利用する場合

当社がお預かりした個人情報の利用目的は、以下の通りとなります。
商品のご注文、会員のご登録の際にお預かりした個人情報は（1）の利用目的、お得意様よりご依頼された個人情報は（2）の利用目的、採用の応募でお預かりした個人情報は（3）の利用目的となります。

（1）当社が自らお客様よりお預かりした個人情報

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を次の業務、またはサービスのご提供のために利用します。
・ご注文いただいたカタログの発送
・ご注文いただいた商品の発送
・ご注文いただいたカタログ資料の発送
・新商品の案内
・苦情、お問い合わせの業務
・電話対応の品質向上
・その他当社サービスのご案内
お預かりした個人情報は、一定期間厳重に保管管理し、第三者に提供、譲渡することはございません。
データ入力、及び産地直送、メーカー直送などで業務委託を行う場合がありますが、個人情報保護規約を締結した適切な業者に委託し、適切な管理を行います。

（2）当社がお得意様より受託した個人情報

お得意様よりお預かりしました個人情報は、お得意様から受託した業務範囲内の目的で利用します。
・顧客データの入力業務
・顧客データの分析業務
・ＤＭの作成と発送
お預かりした個人情報は、入力作業終了次第、お得意様に返却いたします。
ＤＭの作成及び発送などで業務委託を行う場合がありますが、個人情報保護規約を締結した適切な業者に委託し、適切な管理を行います。

（3）採用の応募情報

社員募集に応募された個人情報は、採用の審査、確認のために利用します。
第三者への提供は行いません。保管取扱いについては当社の規定に従い、厳重に管理します。

３．個人情報の管理

当社は、お客様のプライバシーを守るために合理的な範囲で必要な措置をとります。当ホームページサービスにおいては、ＳＳＬ（Secure Socket Layer）という暗号化技術により情報を保護しております。ＳＳＬに関しましては、GMOグローバルサイン社のＳＳＬ暗号化技術を採用しております。
また、当社は、当社のウェブページにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。

４．個人情報保護管理者

株式会社アールエスエス　管理部部長
〒861-3106　熊本県上益城郡嘉島町上島2006-1
Tel 096-237-0110　Fax 096-237-1210

５．開示、訂正、登録削除

お客様よりお預かりした個人情報を、ご本人様の申し出であることを確認の上で、開示、訂正、削除をいたします。
ただし、前項２ -（２）の、当社がお得意先様より受託した個人情報については、受託したお得意先様からの依頼がなければ、開示、訂正、削除をいたしません。
開示、訂正、削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

６．安全管理措置

当社は、個人情報に関する漏えい、滅失、または毀損の防止、その他適切な管理を行うため、関係法令・ガイドライン等を遵守し、以下の通り、必要かつ適切な措置を講じています。

（基本方針の策定）

・個人情報の適切な取り扱いを確保し、お問い合わせ窓口等の周知を行うため、本基本方針を定めています。

（個人情報の取扱いに係る規律の整備）

・個人情報の取得、利用、保存、提供、削除、廃棄などの業務フローごとに、取扱い方法、責任者及び担当者、またその任務等について、取扱規定や運用マニュアルを整備しています。

（組織的安全管理措置）

・個人情報の取扱いに関して、個人情報保護管理責任者をはじめ、部門ごとに責任者を設置しています。
・個人情報を取り扱う従業者及び、該当従業者が取り扱う個人情報は、個人情報管理台帳及び業務フロー・リスク評価表により範囲を明確化するとともに、定期的に自己点検及び内部監査による審査を実施しています。
・法や取扱規定に違反している事実又は兆候を把握した場合は、速やかに責任者へ報告連絡を行うよう、体制を整備しています。

（人的安全管理措置）

・個人情報の取扱いに係る秘密保持等について就業規則に定め、入社時に個人情報や機密情報の守秘に関する誓約書を取得しています。
・委託先については、業務委託契約書又は機密保持覚書を締結し、定期的に委託先評価を行っています。
・全従業者に対して、定期的に個人情報の取扱いを含む、情報セキュリティに関する教育を実施しています。

（物理的安全管理措置）

・取り扱う情報に応じて物理的な取り扱い区域を設定し、個人情報を取り扱う場所や、使用可能な機器等の限定を行っています。これらの限定された場所には、入退室記録を取得し、定期的な記録のチェックを行っています。また、限定された機器については、予めアクセス権限を付与された者だけが閲覧可能です。
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類の、盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。また、事業所内外の移動を含め、当該機器、電子媒体を持ち運ぶ場合は、容易に個人情報が判明しないよう実施しております。

（技術的安全管理措置）

・個人情報は、業務上必要な者だけが利用できるように、業務で必要な範囲でのみ利用者を限定、特定してアクセス権限を設定しています。
・個人情報を取り扱うPCは、起動時にログインパスワードを必要とし、スクリーンセーバー（10分）を設定しております。
・個人情報を取り扱うPCは、ウイルス感染対策ソフトを導入し、点検を実施しております。
・個人情報を取り扱うシステムにおいては、外部からの不正アクセスを防止するため、VPNの設置により外部アクセスを防止しております。
・インターネットによるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに暗号化通信であるSSLを使用しております。
・新たな機能の実装や、新たなサービスの提供を行うため、外部のクラウドサービスを利用する場合があります。これらのクラウドサービスに、お客様の情報が格納される場合がございますが、当社が直接管理するシステムと同等の安全管理措置やセキュリティ対策が講じられていることを事前に確認したうえで利用します。

（外的環境の把握）

・当社サービスにおいて、お客様の情報を国外のクラウドサービス上に保管することはございません。また、今後国外のクラウドサービスを利用する場合においても、各国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を講じます。

７．個人情報についてのお問い合わせ

本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。サイト上に最新の情報を掲載しておりますので、その都度ご確認ください。
上記の情報についてのお問い合わせ、苦情・相談先

株式会社アールエスエス　管理部　担当者
Tel 096-237-0110　Fax 096-237-1210（受付時間　平日9時から18時）までご連絡下さい。

８．当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の解決の申出先

（1）認定個人情報保護団体の名称

:一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）

（2）苦情解決の申出先

:一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル

Tel	03-5860-7565 0120-700-779(フリーダイヤル)

※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。