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社員紹介

きめ細やかなフォローを欠かさないことで
お客様の信頼に繋がる

Y・U(入社4年目)

オフィストータルサポート(OTS)事業部

具体的な業務内容を
教えてください

法人向けオフィス通販「アスクル」の営業を日々おこなっております。
新規顧客の開拓や、既存のお客様のフォローで九州内を駆け回っています。
お客様が、より便利に消耗品や備品を調達できるようなご提案を心がけています。
仕事のやりがいについて
教えてください

新規の売上を立てたとき、お客様から感謝の声をいただいた時はやりがいを感じます。
営業職なので新規の売上を立てることが仕事ですが、売上ばかりを求めて１人よがりの提案をしてしまわないようにしています。
あくまでもお客様にとって一番良い形の提案をし、そこに結果として売上がついてくればいいなと思っております。
日々の業務で意識していることは
ありますか？

相手が求めるものを考えることです。
そうすることでお客様に合う良い提案ができると思いますし、上司から回された仕事もよくこなせると思います。
仕事においてもコミュニケーションは大事ですので、相手の気持ちを考えることは非常に大切だと思います。
業界内でこれだけは負けない
強みはなんですか？

お客様との関係づくりです。弊社はお客様へのフォローを欠かしません。
半年に一度はお礼のご挨拶で訪問し、お客様の悩み事を解決したり、現状をヒアリングしてより良いご提案を行っております。
このきめ細やかなフォローがお客様の信頼に繋がっていると感じています。