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社員紹介

毎日たくさんのお客様と接する
最もお客様に近い仕事です

J・O(入社3年目)

宅配水事業部

具体的な業務内容を
教えてください

クリクラの配送では、お客様の家庭・事業者様へお水の納品や、サーバーのメンテナンスを担当しております。毎日たくさんのお客様と接する最もお客様に近い仕事です。お客様から「ありがとう」と直接言われることが多くやりがいを感じやすい仕事です。
またご利用を検討いただいているお客様には、一人一人に寄り添ったご提案を心がけています。初めて契約をいただいたお客様は鮮明に覚えており、「クリクラを使って良かった」と言っていただけたことは、今でも日々の業務の支えとなっております。
仕事のやりがいについて
教えてください

お水を配送している際に、直接お客様から「ありがとう」や「あなたが配達してくれるから安心」などの嬉しいお声をいただきます。日々お客様と誠実に向き合うことで、より良い関係を築き、お客様から信頼されることでやりがいを感じます。
また個人の成果や頑張りを会社側がしっかり評価してくれる仕組みになっているので、モチベーションにも繋がります。
日々の業務で意識していることは
ありますか？

私達は生活に欠かせない「水」という商品を扱っているので、お客様には便利に安心して使っていただきたいです。そのために積極的にお客様とコミュニケーションを取り、お困りごとがないか、もっと最適なご提案ができないか等を常に意識して業務に取り組んでいます。お客様にとって便利な存在であり続けたいと思っています。
業界内でこれだけは負けない
強みはなんですか？

提案力です。クリクラでは、ただお水を届けるのではなく衛生面やお客様への気遣いや心配りを大切にしています。配送先でお客様とお会いする機会があればニーズに合わせた提案を、何かご希望があればご希望に添うようにして、クリクラの良さを伝えるようにしています。